Politique de confidentialité

Dernière modification apportée à cette politique : 13 juillet 2020.

Politique sur la confidentialité des renseignements personnels.

Smart Serve Ontario  agissant sous la dénomination (« DrinkSmart »), s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de tes renseignements personnels obtenus en raison de ta relation avec DrinkSmart. Cette politique explique les types de renseignements personnels que nous recueillons, comment ils sont utilisés et les mesures que nous prenons pour s’assurer que tes renseignements personnels sont traités de manière appropriée.

Nos politiques et nos pratiques ont été conçues pour être conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (Canada) et aux lois provinciales correspondantes sur la confidentialité.

Ce que couvre cette politique.

Cette politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels des personnes identifiables qui participent à des événements ou promotions de DrinkSmart, et aux visiteurs de notre site Internet au https://drinksmart.ca/ qui sont recueillis, utilisés ou divulgués par DrinkSmart.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Un renseignement personnel est une information qui peut être utilisée pour distinguer, identifier ou contacter une personne spécifique. Les renseignements personnels comprennent le nom, l’âge, le revenu, la date de naissance, l’origine ethnique et les dossiers de crédit. Les renseignements personnels qui peuvent être recueillis, utilisés ou divulgués par DrinkSmart sont comme suit : la photo, le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et autres coordonnées. Toutefois, tu peux visiter ou consulter notre site Internet de façon anonyme.

Nous t’indiquons pourquoi nous recueillons et utilisons tes renseignements personnels, et obtenons ton consentement.

DrinkSmart identifie la raison pour laquelle tes renseignements personnels seront recueillis, utilisés ou divulgués. Si cette raison n’est pas indiquée ci-dessous, nous le ferons avant la collecte des renseignements ou au moment de leur collecte. Tu seras réputé avoir consenti à ce que nous utilisions tes renseignements personnels pour :

• communiquer avec toi de façon générale
• fournir des produits ou services que tu as demandés, tels que nos conseils de DrinkSmart transmis par courriel
• recommander des produits et services qui, selon DrinkSmart, pourraient t’intéresser et t’offrir une valeur ajoutée
• administrer des concours, promotions, sondages ou autres activités promotionnelles similaires
• se conformer aux exigences légales et gouvernementales
• traiter ton inscription à un événement ou une activité que nous organisons
• démontrer ta participation à nos événements promotionnels ou de marketing par le biais de photos sur notre site Internet
• effectuer des analyses statistiques du comportement et des caractéristiques de l’utilisateur, afin d’évaluer l’intérêt et l’utilisation des diverses sections du site Internet pour en améliorer le concept et la navigation, et de recueillir des informations de marketing. Seules les données agrégées de ces analyses, et non les données individuelles, seront utilisées à cette fin
• atteindre tout autre objectif qui serait raisonnablement apparent à l’individu moyen au moment de la collecte.

Sinon, DrinkSmart obtiendra ton consentement (de façon verbale, écrite ou électronique) pour recueillir, utiliser ou divulguer tes renseignements personnels. Tu peux modifier tes préférences de consentement en tout temps ou retirer ta permission pour recueillir, utiliser et divulguer tes renseignements personnels (sous réserve de restrictions légales et contractuelles et d’un avis raisonnable) en communiquant avec nous au moyen de l’information dans la section « Comment nous joindre » ci-dessous.

Nous limitons la collecte de tes renseignements personnels.

DrinkSmart ne recueille que les renseignements requis pour promouvoir et fournir ses produits et services. Ce n’est qu’en utilisant des moyens clairs, justes et légaux que DrinkSmart collectera tes renseignements personnels. Nous recevons et stockons les renseignements que tu nous fournis en communiquant avec nous ou en nous demandant de l’information, ou que tu nous donnes de toute autre façon, tels que des renseignements qui nous sont fournis en personne lors de nos événements de marketing ou de promotion. Tu peux décider de ne pas nous fournir certains renseignements, mais tu ne pourras peut-être pas profiter d’un bon nombre de nos caractéristiques.

Nous pouvons également recevoir et stocker certains types de renseignements lorsque nous interagissons avec toi. Par exemple, comme pour bien des sites Internet, nous utilisons des témoins (cookies) et nous obtenons certains types de renseignements lorsque ton navigateur Web accède au https://drinksmart.ca/. Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons au disque dur de ton ordinateur par l’entremise de ton navigateur Web, pour permettre à nos systèmes de reconnaître ton navigateur. La portion « aide » de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs t’indiquera comment empêcher ton navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment indiquer au navigateur de t’avertir lorsque tu reçois un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. De plus, tu pourras désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par des compléments du navigateur, tels que des témoins Flash, en modifiant les paramètres des compléments ou en visitant le site Internet de son fabricant.

Nous limitons la divulgation et la rétention de tes renseignements personnels.

DrinkSmart ne divulgue par de renseignements personnels à des organisations ou personnes pour quelque raison que ce soit, sauf dans les circonstances suivantes :

• Nous employons d’autres entreprises et individus de confiance pour exercer des fonctions en notre nom, comme par exemple : exploiter notre site Internet, transmettre des courriels, fournir de l’aide au marketing, participer à des événements et fournir des services à la clientèle. Ils ont accès à des renseignements personnels nécessaires pour exercer leurs fonctions à condition qu’ils ne les utilisent pas à d’autres fins. Nous pouvons utiliser des fournisseurs et services situés à l’extérieur du Canada et, s’il y a lieu, tes renseignements personnels peuvent être traités et stockés dans d’autres pays et, par conséquent, peuvent faire l’objet de divulgation en vertu des lois de ces pays.
• Dans l’éventualité peu probable où Smart Serve Ontario ou substantiellement tous ses actifs sont acquis ou donnés à un autre organisme de bienfaisance, les renseignements du client feront naturellement partie des actifs transférables.
• Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si obligés de le faire par les lois fédérales et provinciales.

Tu es réputé/réputée avoir consenti à la divulgation de tes renseignements personnels à ces fins. Si tes renseignements personnels sont communiqués à des tiers, ces tiers sont liés par des ententes appropriées avec DrinkSmart pour garantir et protéger la confidentialité de tes renseignements personnels.

DrinkSmart ne conserve tes renseignements personnels que le temps qu’il est requis pour notre relation ou comme l’exigent les lois fédérales et provinciales.

Exactitude des renseignements personnels.

DrinkSmart prendra des mesures raisonnables pour garder tes renseignements personnels actuels, exacts et pertinents pour leur utilisation prévue. Si tu crois que tes renseignements personnels qui sont en notre possession ne sont pas exacts, tu peux demander la rectification de ces renseignements et tu peux communiquer avec nous pour effectuer les changements nécessaires.

Sécurité des renseignements personnels

DrinkSmart prend des mesures raisonnables pour s’assurer que l’intégrité de tes renseignements personnels soit maintenue et qu’ils sont protégés contre le vol, la perte, la destruction et l’accès non autorisé.

Et qu’en est-il des annonceurs tiers et des liens vers d’autres sites Internet?

Le site Internet de DrinkSmart peut comprendre de la publicité par des tiers et des liens vers d’autres sites Internet. Nous ne fournissons pas de renseignements sur les clients qui sont personnellement identifiables pour ces annonceurs ou sites Internet tiers.

Ces sites Internet et annonceurs tiers ou entreprises de publicité sur Internet qui travaillent en leur nom utilisent parfois la technologie pour transmettre à ton navigateur (ou « serveur ») les publicités qui apparaissent directement sur notre site Internet. Ils reçoivent automatiquement ton adresse IP lorsque cela se produit. Ils peuvent également utiliser des cookies, JavaScript, balises Web (également connues sous le terme balises d’action ou formats GIF à pixel unique), et autres technologies pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et pour personnaliser le contenu publicitaire. Nous n’avons pas accès aux cookies ou autres caractéristiques qu’ils peuvent utiliser et nous ne les contrôlons pas, et les pratiques d’information de ces annonceurs et des sites Internet tiers ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité. Tu peux communiquer directement avec eux pour plus de renseignements au sujet de leurs pratiques en matière de confidentialité. De plus, l’initiative de la Network Advertising offre des renseignements utiles sur les entreprises de publicité sur Internet également appelées « réseaux publicitaires » ou « annonceurs réseau »), y compris l’information sur la façon de se désengager de la collecte de renseignements. Tu peux accéder à l’initiative de la Network Advertising au http://www.networkadvertising.org.

Google Analytics est un service d’analyse de sites Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google utilise des cookies pour nous aider à analyser comment les utilisateurs se servent du site Internet. Les renseignements générés par le cookie sur ton utilisation du site Internet (y compris ton adresse IP) seront transmis à Google et stockés par Google sur des serveurs aux États-Unis. En cas d’activation de l’anonymisation IP, Google tronquera/anonymisera le dernier octet de l’adresse IP pour les états membres de l’Union européenne ainsi que pour les autres parties de l’entente sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise aux serveurs de Google et abrégée par les serveurs de Google aux É.-U. Google utilisera cette information aux fins de l’évaluation de ton utilisation du site Internet, compilant pour nous des rapports sur ton activité et les tierces parties qui aident à exploiter et fournir les services liés au site Internet. Google n’associera pas ton adresse IP à d’autres données détenues par Google. Tu peux refuser d’utiliser ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur ton navigateur tel que discuté dans la présente politique. Google a développé le complément du navigateur pour la non-participation à Google Analytics; si tu choisis de te retirer de Google Analytics, tu peux télécharger et installer le complément pour ton navigateur Web ici. Pour plus d’information sur les cookies de Google Analytics, consulte les pages d’aide et la politique de confidentialité de Google : Politique de confidentialité de Google. Si tu vois reCAPTCHA sur le site, il est également soumis à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google. Nous sommes ouverts au sujet de notre politique de confidentialité et tu peux accéder à tes renseignements personnels stockés par DrinkSmart.

Nous nous engageons à te procurer des renseignements compréhensibles et facilement accessibles sur notre politique et nos pratiques liées à la gestion de tes renseignements personnels. Cette politique et toute information concernée sont disponibles en tout temps sur notre site Internet ou sur demande. Pour communiquer avec nous, voir la section « Comment nous joindre » ci-dessous.

Tu peux demander d’avoir accès à tes renseignements personnels stockés par DrinkSmart et soumettre des questions ou commentaires au sujet de la confidentialité de tes renseignements personnels. Sur réception d’une telle demande, DrinkSmart :

• T’indiquera quel genre de renseignements personnels nous possédons ou qui sont sous notre contrôle, comment ils sont utilisés et à qui ils peuvent avoir été divulgués.
• Te donnera accès à tes renseignements pour te permettre de les examiner et d’en vérifier l’exactitude et l’intégralité, et de demander des modifications à ces renseignements.
• Apportera les mises à jour nécessaires à tes renseignements personnels.

 

Comment nous joindre.

Tu peux communiquer avec nous par courriel au info@drinksmart.ca ou par le biais du formulaire de contact sur notre site Internet au drinksmart.ca/get-involved.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Il est recommandé de consulter souvent notre site Internet pour voir les dernières modifications. Cependant, nous nous engageons à protéger tes renseignements. De plus, nous n’apporterons jamais de changements considérables à nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices de l’information recueillie dans le passé sans ton consentement.

Adresse postale :
5090 Explorer Drive, Bureau 800
Mississauga Ontario
L4W 4T9

Courrier électronique : info@drinksmart.ca